Отзыв о автосалоне РУМОС-Авто: Клиенты крутят мозг
Автосалон РУМОС-Авто Тверь
Адрес: трасса "Москва-Санкт-Петербург", 165 км
Телефон: (4822) 58-90-90 - Киа, (4822) 36-36-36 - ВАЗ
Дата отзыва: 2017-05-18
Дата посещения: 2017-04-26
Дата посещения: 2017-04-26
Вадим
|
Заголовок: Клиенты крутят мозг
Организация приобрела 4 Весты. При осмотре в одной не оказалось очечника. На вопрос об его отсутствии сказали изменение завода изготовителя. Когда начали разбираться – оказалось, очечник заявлен в комплектации и комплектации никто не менял. В салоне сказали, что им непонятны возмущения по поводу трехсот рублевого вопроса. Нужно ждать решения руководства. Сами не перезванивают, хотя и обещают, звонить и узнавать все нужно самому. При очередном звонке продавец - консультант, продавший автомобили, сказал, что очечник заказан и его вам отдадут, на вопрос о его установке, он попросил не крутить ему мозги. Мне кажется, этими словами показал все отношение к клиентам. Кстати, сотрудник, выдававший автомобили, не смог толком объяснить работу ими установленной сигнализации, что также показывает уровень.