Отзыв о автосалоне Макон Авто: Все плохо
Автосалон Макон Авто Тверь
Адрес: 50лет Октября, 5
Телефон: (4822) 62-62-62
Дата отзыва: 2016-07-01
Дата посещения: 2016-07-01
Дата посещения: 2016-07-01
Сергей
|
Заголовок: Все плохо
Все таки вынужден буду написать, но кратко. С данным автосалоном был связан с самого его начала работы, т.е. с 2008 года, покупал там свой первый VW. На тот момент времени устраивало абсолютно все, и сам автомобиль, и само отношение со стороны сотрудников салона, и.т.д. Все это привело к тому, что в 2010 году купил очередной автомобиль в этом автосалоне. Развивался автосалон, рос профессионализм сотрудников, особенно выделяю команду отдела продаж - очень дружный и сплоченный коллектив, был. Вместе с развитием дилерского центра развивался и я, что привело меня в очередной раз за покупкой очередного авто в 2013 г., но не судьба. Придя в салон, я наткнулся на незнакомые мне лица и, самое важное, полнейшую некомпетентность сотрудников отдела продаж и их полное безразличие к посетителям, их не внимательность, апатию.
В ходе посещения салона создалось такое впечатление, что их по какому то особому критерию набирали, например, под лозунгом "как я много ничего не знаю про марку VW". Пришлось добраться до Москвы и приобрести полюбившейся уже мне бренд в столице. Буквально сегодня, посмотрев в интернете очередной отчет о новом Tiguan, принял решение о намерении его приобрести. Обратился по телефону в салон Макон Авто с простым вопросом по срокам презентации данной модели в автосалоне. Ответ менеджера Станислава меня потряс, буквально цитирую: "Откуда я знаю". Так вот, к чему все это пишу, все процессы, что происходят в данном салоне происходят примерно под такими девизами: "Откуда я знаю", "Мне наплевать", "При чем тут я", и.т.п. Теплилась слабая надежда посетить салон спустя три года, но опять не судьба, на сей раз, наверное, уже навсегда.
В ходе посещения салона создалось такое впечатление, что их по какому то особому критерию набирали, например, под лозунгом "как я много ничего не знаю про марку VW". Пришлось добраться до Москвы и приобрести полюбившейся уже мне бренд в столице. Буквально сегодня, посмотрев в интернете очередной отчет о новом Tiguan, принял решение о намерении его приобрести. Обратился по телефону в салон Макон Авто с простым вопросом по срокам презентации данной модели в автосалоне. Ответ менеджера Станислава меня потряс, буквально цитирую: "Откуда я знаю". Так вот, к чему все это пишу, все процессы, что происходят в данном салоне происходят примерно под такими девизами: "Откуда я знаю", "Мне наплевать", "При чем тут я", и.т.п. Теплилась слабая надежда посетить салон спустя три года, но опять не судьба, на сей раз, наверное, уже навсегда.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-09-12
Евгения
Здравствуйте Сергей!
Благодарю Вас за выраженное мнение о работе Макон Авто.
Для улучшения качества обслуживания предлагаю изложить суть претензии и сообщить сведения о себе по телефону: 8(4822) 62-62-62 (доб.148) или на эл.почту: Evgeniya.Asmalovskaya@makonauto.ru
Ваше обращение будет рассмотрено.
Клиентская служба Макон Авто.
Асмаловская Евгения
Благодарю Вас за выраженное мнение о работе Макон Авто.
Для улучшения качества обслуживания предлагаю изложить суть претензии и сообщить сведения о себе по телефону: 8(4822) 62-62-62 (доб.148) или на эл.почту: Evgeniya.Asmalovskaya@makonauto.ru
Ваше обращение будет рассмотрено.
Клиентская служба Макон Авто.
Асмаловская Евгения