Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
Тверь Автосалоны Твери Отзывы Каждый ли клиент важен? | Отзыв о автосалоне РУМОС-Авто

Отзыв о автосалоне РУМОС-Авто: Каждый ли клиент важен?

Автосалон РУМОС-Авто Тверь

Адрес: трасса "Москва-Санкт-Петербург", 165 км
Телефон: (4822) 58-90-90 - Киа, (4822) 36-36-36 - ВАЗ

Дата отзыва: 2012-11-09
Дата посещения: 2012-11-09
4
Костя
Несколько дней назад приехал в Румос-Авто устранить поломку. Выяснили, что полетел датчик включения задней передачи. Сказали, что в наличии его нет, закажут. 8.11 мне перезвонили, мол, датчик "пришел", приезжайте. 9.11 приехал, машину загнали на подъемник, принялись менять датчик. Спустя минут 30 объявляют, мол, датчик "пришел" не тот, в общем, облом. Попытался уточнить у специалиста. А как же то обстоятельство, что я из-за вашего непрофессионализма впустую намотал 250 км. С другой стороны, бог с ним, наверно, бывает и так, но хоть ради приличия господин Роман Зайцев (инженер по гарантии) извинился бы. Но нет, ко мне даже не подошел, а одному из специалистов, спросившему у него "а клиенту-то что делать?" - хладнокровно заявил - "а что, закажем снова, приедет и поменяем". Господа руководители КИА, обратите, пожалуйста, внимание на ваш персонал, уверен, что это частный случай, но обидно очень. В целом, салон хороший, собственно, поэтому и езжу в него.
Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

Комментарии: 2

Дата комментария: 2016-04-27
Алексей
Кинули на диски. Купил машину Киа Соренто в апреле 2015 года и дополнительно к ней купил диски с резиной диаметром 19 дюймов. Диски через год съела коррозия. Объяснили, типа у них гарантия год на диски (ценой в 80т.р.!) или 15000 км пробега. Там явно соль съела поверхность металла. Менять отказались!
Дата комментария: 2016-02-26
Эдуард
Записался на ТО, замену тормозной, охлаждайки и диагностику ходовой, сделали быстро, во время диагностики обнаружили дефект втулки рулевой рейки, спросили заказывать или нет, согласился. Приехал через две недели, фтулку поменяли, сделали сход- развал. Поехал домой, через 60 км машину начало таскать по дороге, перезвонил, рассказал в чем дело, сказали приезжайте исправим, а мне ехать до них 200 км, да и быстро не поедешь. Сказали, ну давайте запишем на более позднее время, а то что резине может наслать п***ц, это ничего, к приемщику вопросов нет, все грамотно говорит, быстро заполняет документы, но вот работники.... Машина Шевроле Каптива.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
Hyundai и новые программы: статистика
18.08.2017 г.
Новые программы государственной поддержки спроса вызвали достаточно ощутимый интерес среди российских автолюбителей. Например, одних только автомобилей марки Hyundai было куплено уже более 1 000 единиц.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Газпромбанк

2 место
Советский

4 место
Росбанк

5 место
Уралсиб


Советы покупателям
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас?
Автокредит с обратным выкупом (buy-back)
Автокредит с обратным выкупом (buy-back) В условиях жесткой конкуренции банки все больше изощряются и завлекают клиента огромным количеством кредитных продуктов. К таковым относится и схема обратного выкупа автомобиля (автокредит buy back).
Как уменьшить процент по автокредиту?
Как уменьшить процент по автокредиту? Сейчас многие банковские организации во всеуслышание заявляют о своей готовности уменьшить кредитную ставку для так называемых "проблемных" заемщиков. Насколько же действительно реально получить кредитный "дисконт" и что для этого потребуется?

Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11899