Отзыв о автосалоне Норд-Авто-Сервис: Расстроенна

Сегодня записалась на ТО в Норд-авто на Московском ш. 11, смотрят ужасно долго, а на страховании работала одна девочка, и естественно народа к ней собралась толпа! Ждала примерно полчаса, пока она освободится, но с вывихом колена достаточно тяжело было простоять и 10 минут. Срок страховки истекает, ничего не поделаешь, дождалась, все оплатила, все застраховала и радостная пошла за машиной. Не настолько я избалована, чтобы жаловаться на отношение к клиентам, сама работаю с людьми и понимаю, что всем улыбаться не получается. НО... Обслуживание обслуживанием, но машину мне вернули с трещиной на стекле! Пару недель назад на трассе в меня вылетел камень с фуры и на стекле уже была трещина, но когда я села в машину, на другой стороне лобового стекла новая! Я уверена, что там не было и царапинки, а тут трещина до середины стекла. Это моя первая машина и поэтому я знаю ее каждый миллиметр, а тут трещина!

Подошла к сотруднику салона, который забирал мой автомобиль на ТО и тут началось... Трещины у Вас были две, эта трещина старая и там вода, значит, вы с ней ездили... Я еле сдержала слезы и ушла... Уважаемые сотрудники Норд-авто! Так испортить мое впечатление могли только ВЫ! Вода попала в трещину когда Вы проверяли подачу омывающей жидкости, схему трещин про которую Вы мне втирали показать Вы не удосужились, значит, ничего подобного у Вас нет и менять стекло или засверлить трещину я решу сама! К сожалению, не могу доказать что трещина была одна. Но очень расстроена отношением ко мне и к моему автомобилю... Я бы не сказала, что я езжу на помойке и заслужила такого отношения! Я Ваш клиент и плачу Вам деньги! Из всех сотрудников, с которыми пришлось пересечься сегодня, спасибо хочется сказать только девушке на ресепшене!

Уважаемая Наталья! Норд-Авто Сервис и Норд-Авто на Московском шоссе - это разные организации.