Отзыв о автосалоне Норд-Авто-Сервис: Ужас!
Автосалон Норд-Авто-Сервис Тверь
Адрес: ул. Коробкова, д. 7
Телефон: (4822) 35-30-33, 35-30-34, 32-18-98
Дата отзыва: 2013-06-13
Дата посещения: 2013-06-04
Дата посещения: 2013-06-04
Виталий
|
Заголовок: Ужас!
Делали предпродажную подготовку и ставили доп. оборудование (подкрылки, брызговики), Черри Вэри. Приехал забирать авто, задний подкрылок не прикручен (болтается), пистоны переднего подкрылка все вывалились, на амортизаторе крышки багажника пластмассовый пыльник разломан, в салоне на ковролине песка, как будто его специально засыпали, задняя полка в багажнике грязная, похоже на б/у. Всё это устраняли 3 часа с учетом того, что периодически интересовался о готовности! Пипец! Менеджер по продаже авто 2 раза неправильно заполняла документы - то марка авто другая, то цвет совершенно другой. Всё это длилось 3 дня из-за её невнимательности! Я считаю, ни в коем случае нельзя гонять к ним авто на ТО, а то такого наделают, что и сам не рад будешь, ещё и деньги не маленькие заплатишь за безделие и неумение что-либо делать! Это не дилеры! И не отношение к покупателям авто!
Комментарии: 1
Дата комментария: 2014-02-07
Павел
Спасибо за предоставленный отзыв! В него действительно можно было бы поверить, да вот только ни один Виталий автомобиль за последние 2 года не приобрёл... Если всё же Вы реально столкнулись с таким отношением, приносим Вам искренние извинения! В таких случаях стоит незамедлительно дать знать вышестоящему руководству - все претензии и пожелания принимаются и рассматриваются ежедневно. Виновный сотрудник был бы давно наказан или уволен. Именно это и поможет повысить качество обслуживания клиентов, а не написание подобных "преукрашенных" отзывов.